Bu dünyana toplulukları mutlu etmek kolay değil.

Yolculuklarsa yerinde sayıyor, hiç bir gelişme yok ancak buna rağmen kişiler çekilmez yolculukları güzelleştirebiliyorlar. İşte bunun örneği Diyarbakırlı, hizmeti kusursuz erkek hostes ve aynı gün gittiğimiz otobüs şoförleri. Otobüs bir saat geç gelmesine rağmen İstanbul Esenler Otogarından Bodruma kadar çok rahat yolculuktu. Böyle gençlere bizler zaten yolcu olarak teşekkür ettik ancak firmalarında böyle gençleri ödülle desteklemesi gerekli. Sonrada ödüllü hosteslerle yolculuk diye reklamını yapmalı.

Son ayda yapılan yolculuklardan dolayı İstanbul'dan Bodrum'a otobüs parası da uçak parası da 1800. lira idi. Zaten bir yolculuk gidilecek yere varmak, vardığınız yerden yerinize ulaşmak için 2.500 liradan aşağı kurtarmıyor. ayrıca 20 saat süren uzun yolculuklarda en az üç kez tuvalete gitseniz 15 liradan 45, dört kez gitseniz 60 lira, su içseniz, hafif atıştırsanız cebinizden üç yüz beş yüz lira gidiyor yani tek çay 30, kahve neredeyse 100 lira.

Yolculuklarda uzun yol araçlarının güvenliği çok önemlidir. 
araç bakımı yapılmış mı, sürücü kaptan uykusunu almış mı, hostes hizmeti iyi mi, indikten sonra servis var mı diye birçok sorun ve sorumsuzlukla karşılaşıyoruz.

Son günlerde neredeyse lojistik hizmeti veren otobüsler ağırlıktan dolayı frenler bakımlı olsa da aşırı sıcak, yağmurlu yada karlı olduğu zamanlarda ne kadar iyi lastikleri olsa da her türlü kazaya açık.

Son şahit olduğumuz sorunlardan birkaçını burada çözülmesi için yazmaya çalışacağız.

Firma P. yüksek fiyatlı bilet fiyatına rağmen 20 km öteden kalktığı Bodrum'dan bagaj dolu gelerek yolcunun bir valiz, bir de yürüye pazar aracına fazla diyerek itiraz etti ve bu taktik yolcudan para isteme baskısı.

Firma T, 20 saatlik yolculuğun ilk saatinde bir valiz koyacak yer bile kalmayan bagaja koskoca motor, diğer tarafa ağır koliler, karyola başlığı gibi yolcunun olsa bile taşıma şirketlerine parça eşya olarak üç kuruşa göndereceği eşyaları otobüse doldurmuştu. Valiz yan, düz, ayakta nasıl konulduysa sığmadı. Bir yolcunun küçük valizi altta kaldığı için kavga çıktı(fotoğrafı var)

Bu hafta Firma K, kişiler Antalya tarafından sadece o firmanın kalktığı yerden iki kişi gelmişlerdi. iki küçük valiz bir de küçük pakete yüz lira para almışlar. Tek valiz hakkınız var demişler ve bundan firmanın haberi asla yoktur yada kargo yapılan yüklerin paraları şoförlere bırakılıyorsa birbirlerini idare ediyorlar demektir. Kayseri otogarında uzun yolculuktan gelen yaşlı çift çok sinirliydi oradan da Şarkışla tarafına geçeceklerdi. İki küçük valiz zaten bir adet valiz yapar. Yolculardan ne koparabilirlerse durumu başka bir sorun.

Otobüste başka bir sorun daha vardı. Giderken kemerlerin bağlanması söylense de bazı kemerler bir kez yuvasından çıkıyor ve ileri geri hareketi kısıtlayarak karnı delecek şekilde emniyet kemeri vazifesi yapmıyor. Çoğu da çalışmıyor zaten. çalışsa bile bir ayarsızlık, bozukluk var oturduğunuz yerden kıpırdadığınızda yan taraftan batıyor özellikle tek koltuklar çok rahatsız. Hem dar, hem insan sığamıyor. uzun boyluysanız ayaklara kramp giriyor.
Firma T, de başka bir sorun daha yaşadık ve bunu söylerken 'siz üç numarada yirmi saat bir akşam yolculuğu yapın size otobüs hediye' dedik ki utansın yetkili diye. Ancak bazı rahat araçların firmanın kendi bakımlı aracı olduğunu, rahatsız sorunlu araçların bir çoğunun kiralama araç olduğunu öğrenmiş olduk. Şoförün tam arkası bir numaralı koltuktur. Eskiden aynı sırada koridor iki, cam kenarı üç diye geçerdi. Şimdi bazı numaralandırma cam kenarını iki, koridoru üç numara yapmış. Üç numaralı koltukta gece 20 saat kadar yolculuk yaptık ancak koltukta boş oturulmuyor, sizi öne doğru atıyor ve tutunulacak bir yer yok. Emniyet kemeri sorunlu ve takmadığınızda yüz üstü düşülebilir. Muavine durumu anlattık, başka yere geç dedi ancak başka yere de yolcu geldiğinde oradan da kaldırılıyorsunuz. Yolcunun başka yere oturması aslında yasak ve kaza belaya karşı yolcu yerinde oturmalı. Öyle sıkıntı yaşandı ki bu koltuk asla satılmamalı. Otobüse binerken yada mola yerinde yolcu basamakları çıkmak için bir yere tutunmak zorunda. İlk el attıkları yerse sol kol dirseğimizi koyduğumuz koltuk kenarı ancak basmadan çıkan erkek yolcular el atarak dizinize yapışabiliyor. Sonra pardon falan işe yaramıyor. Elli kişinin otobüse inip bindiğini varsayarsak bu koltukların önlerindeki muhafazalar oturağın yarı yerine geldiği için yolcu açıkta saçma bir yolculuk yapıyor. Uydurmasyon yapılan bu sistem acilen değiştirilmeli. Otobüste bir şey rica edildiği ve yapılmadığında yolcu ile aralarında zıtlaşma oluşabiliyor. Bu sorunu yolcular inip binerken kolu kaldırarak aştık ancak bu sefer de muavin inip çıkarken kuvvet almak için el attığını gördük. Kol kalkınca bu sefer sağ taraftaki yolcunun masasına el atarak çıkılması çok ilginç ve komikti. Elbette herkes kendi rahatlığını düşündüğünden yolculuk çok yorucu ve rezil olması sebebiyle firma sahibine durumu ilettik. Aynı gün tesadüfen karşılaştığımız firma sahibi bindiğimiz otobüsten valizlerimizle hepimizi indirdi, neden yarım saat bekletildiğimizi sorunca park ettiği otobüsümüzü tekrar getirerek yola çıktık. 

Firma K, İstanbul Esenler otogarından sabah erken saatte kalkması gereken araç bir saat sonra yoldan geldi hiç dinlenmeden gelişi güzel temizlik yapıldı(fotoğrafı vardı.) Koku olmaması için birde parfüm gibi bir koku boca edildi. Tütün içenlerle otobüs havasının nasıl bir oksijensiz olduğunu düşünenler, tozu kaldırdıktan sonra inmesi için belli müddet bekledikten sonra toz alınıp temizlik yapılabilir. Adeta tüm yerdeki toz yolcuların üzerine yağdı. 

Sinek deseniz her otobüste açık olan kolları, ayakları yiyor yada pire. Adeta yüzünüze yapışıyor. Otobüslerde sineklikle gezmekten bıktık artık. Bir şey düzeliyor diğer şeyler aksaklık gösteriyor.

Yolculuklarda pislik içinde sunulan çay kahve ise başka bir sorun.

En son T, firmasının müdürü ve sahibine 40 saatlik yolculukta servis yapmadıklarını, yapılan serviste plastik kırık karıştırıcının sıcak suyun içinde yamulduğundan tiksinerek çay kahve içilmediğini söyledik.
Dahası temizlik, hijyen yok demiştik ya binlerce diyorum bir iki yada yüz değil. Binlerce ayağın geçtiğini, dolup boşalarak ayakkabıların tuvaletlere çıkıp geldiği otobüs merdivenlerine içeceğiniz bardağı koyarak kahve, çay yada soğuk içecek sunuyorlar. Tertemiz poşetten bardağı çıkarıyorlar ve yere koyarak doldurup elimize mikrobuyla veriyorlar. Kek yada tuzlu verilecek ikramlıklar bir sepet içine el değmeden dökülerek el sürülmeden müşterinin kendisinin alması sağlanmalı çünkü kolilerdeki yiyecekler hijyendir. Ellendiğinde mikrop elden ele geçer.

Firma, K sıcak içeceği kaldırmış neymiş efendim hostesler yanıyormuş ancak gözümüzün önünde kendilerine ceplerinden satın aldıklarını söyledikleri çay yada ikisi yada üçü bir arada kahveleri içiyorlar. Sabahın saat sekizinde içecek aromalı soğuk çay, asitli içecekler sunarak müşteriye sağlıksız ikramlar yapılıyor. Sabah saatinde kahvaltı yapmadan kim asitli kola yada fanta gibi içecek içmek ister ki bu içecekler yemek sonrasında içilebilir yoksa mideyi mahvederler. 

Ayrıca ikisi, üçü bir arada kahve değildir. bir miktar kahve bulunan, süt tozu ve şekerden ibarettir. Bunun yanında kahve içmek isteyenlere sade kahve alınıp verilebilir. Neyse ki firma hafta geçmeden bir de baktık sıcak içecekler ikrama eklenmiş ancak dedik ya sade kahve paketleri diğer aldıkları üçü bir arada kadar ücretli. İnsanları istemedikleri süt tozu, oturan müşteriyi şişmanlatır ancak bunlar inşaatta çalışanlara verilmeli. Oturan müşteriyi mutlu edecek tek şey sade kahvedir. Ayrıca çok uzun oturmalarda çay yada kahve gibi ılık bir içecek içilmediğinde bağırsaklar gaz yapıyor ve mola yerinde kişi kuru fasulye yemişse vay haline çıkarılamayan gaz hastanelik edebilir.

Servis meselesi çok önemli.
İstanbul Esenler otogarından servislerin tamamı kaldırılmış. Sebep belediye başkanının Hapsedilmesiymiş ne alakaysa.

İstanbul gibi büyük otogarlar akşam karanlığı başladığında özellikle geceye doğru sokakta yaşayanların yuvasıdır. Gecenin bir yarısında otogarların kalabalık olduğu tatil günlerinde metro, otobüs yoksa mahvoldunuz demektir. En son otogara indiğimizde çocuk yuvasından kaçmış dengesiz hareketler yapan çocuğun valizi taşımak için el attığında olumsuz cevap karşısında yolculara sataşarak ufak çaplı bir kavgayı çocuğu daha önce tanıyan otobüs şoförleri sayesinde yatıştı. Olgun insanlar sorunları çözebilir ancak bir kaç genç kız altta kalmamak için cevap vererek daha da olay büyümeden çocuğu uzaklaştırdı yani kovdular. Yoldan gelmiş yolcular ne olduğu belirsiz kişilerin kalmak, uyumak, üç kuruş otlanmak için geldiği yerlerde emniyette olamaz. 'taksi tut, git ' diye alay edenlerle aşağılanmaksa  çok kırıcı. Bir insan İstanbul Esenlerden Taksim'e, Bakırköy'e, Beylikdüzü'ne Büyükçekmece'ye nasıl gider. Bin yada iki bin lira yolculuk üzerine bir de beş bin lira taksi parası mı vermeli?

En azından taksi tutulacaksa bile e-5 gibi belli güzergahlara yolcular götürülmeli.

Firma K,K sunduğu ücretsiz tuvaletler gerçekten sıkıştığınızda tutmak zorunda kalmıyor, dünya kadar parayı tuvalete vermediğimiz için insanı mutlu ediyor. 

Yol, otobüs sinekleri, ikramlar, yük

Yazılıyor.